Customers Generator
System

La soluzione in Outsourcing per
Generare Nuovi Clienti ogni giorno

Generazione clienti in Target

Attività di Presales - Perché è necessaria
 
Molto spesso ci concentriamo più sulla qualità del prodotto realizzato che sull’immagine che siamo in grado di trasmettere ai nostri clienti. Sicuramente l’aspetto della qualità è fondamentale affinchè i rapporti siano durevoli nel tempo, ma non dimentichiamo che questo aspetto si puo’ verificare solo se il cliente sta gia utilizzando i nostri prodotti.

Se la concorrenza si presenta meglio di noi c’e’ il rischio concreto che siano loro ad acquisire per primi il cliente e in quel caso probabilmente bisognerà attendere che commentano un errore o comunque entrare sarà molto più difficile specialmente se il cliente pensa di essere soddisfatto.

Lavorare di prevenzione è un ottimo sistema per evitare queste situazioni, pertanto l’attività commerciale finalizzata all’individuazione di nuovi clienti, deve avere un operatività quotidiana e possibilmente capillare, e non solo quando gli ordini cominciano a diminuire, allora potrebbe essere già tardi.
Per arrivare alla trattativa / offerta con un cliente, bisogna continuamente alimentare tutte le attività di presales, altrimenti gradualmente i numeri cominceranno a scarseggiare

Metodo C.G.S. : In cosa consiste

Il sistema nasce dalla difficoltà di diverse aziende con un target di clienti ben definito, nel raggiungere i propri potenziali acquirenti, in quanto i metodi tradizionali di contatto (visite, fiere, ecc..), stanno diventando sempre meno efficienti.

La nostra soluzione prevede l’affiancamento al reparto vendite aziendali, di una serie di risorse (sia fisiche che tecnologiche) il cui obiettivo sia quello di preparare il terreno, affinchè poi l’azienda sia in grado di finalizzare più facilmente la vendita.

Questo tipo di attività di Presales viene costruita su misura per ogni impresa, seguendo passo passo il metodo C.G.S. e definendo un protocollo operativo che dovrà poi generare dei numeri concreti in linea con gli obiettivi predefiniti.   

Ricercare clienti B2B
Acquisizione nuovi clienti

Valorizzazione dei Punti di Forza

Dare per scontato che ciò che si dice, si effettivamente quello che il nostro interlocutore comprende è decisamente un grande errore da non sottovalutare.

Oggi piu che mai in cui i rapporti commerciali a distanza stanno avendo il sopravvento, è un attimo che alcuni passaggi chiavi non vengano colti o capiti nel modo in cui ci si aspetta e questo può influire negativamente sul buon esito della trattativa.

Per prima cosa bisogna definire con precisione i punti di forza sia dell’azienda che del prodotto in relazione con un target specifico di clientela, personalizzando la proposta anche a seconda del settore.

In questo modo il messaggio sarà molto piu chiaro e comprensibile al pubblico d’interesse, riducendo cosi il rischio che le informazioni importanti non impattino nel modo corretto o addirittura non vengano percepite.

Oltrettutto il tuttologo al giorno d’oggi viene visto anche come sinonimo di despecializzazione, per cui a volte ammettere i propri punti deboli, potrebbe addirittura risultare vincente, dal punto di vista della credibilità, ma attenzione ad usare correttamente questa strategia. 

Studio della Strategia

Questa fase è in assoluto la più importante, senza una corretta strategia di mercato, l’approccio potrebbe risultare difficile e gli obiettivi diventerebbero ardui da raggiungere.
Dopo questa premessa dovuta è necessario individuare l’elemento/i diversificante/i che permetta all’azienda di distinguersi dalla concorrenza, giusto per essere chiari il prezzo non lo è quasi mai se è quello che stavate pensando!

Oggi rispetto al passato per le aziende è molto piu facile individuare un fornitore specifico per ogni esigenza e anche la distanza non è piu un problema ingestibile, a meno che i costi di logistica e i tempi di consegna non incidano in modo importante sulla quantificazione dell’offerta commerciale.
Il nostro primo consiglio pertanto è quello di identificare un Focus aziendale, sul Prodotto/i cui l’azienda è veramente forte rispetto alla concorrenza e concentrarsi esclusivamente, se possibile, in quella direzione, cercando di ricavarsi anche la propria nicchia di mercato.

In questo modo potrete cominciare a pianificare un crescita aziendale costante, magari un po più lenta, ma di sicuro più stabile, evitando quei pericolosi “picchi di lavoro”, che nelle aziende meno organizzate, sono uno dei principali rischi di affossamento. 

Trovare opportunità di business
Contattare nuove aziende

Autonomia Operativa

La nostra caratteristica principale, dopo aver definito con l’azienda tutti i vari aspetti informativi, consiste nel lavorare in completa autonomia, fintanto che l’obiettivo di generare nuovi clienti non viene raggiunto.

Solo in quel momento ci interfacciamo con il reparto commerciale aziendale che dovrà poi gestire la trattativa, con il potenziale cliente acquisito dall’attività di pre vendita.
In questo modo anche l’impresa meno strutturata, sarà in grado di beneficiare della nostra attività, non dovendo dedicarci risorse, almeno fintanto che non via sia una concreta opportunità economica.

Il nostro personale già dal primo giorno è in grado di lavorare autonomamente, seguendo il metodo C.G. S. definito per ogni impresa, a differenza magari di figure aziendali interne che richiedono formazione e monitoraggio continuo da parte del personale piu esperto.
La nostra formula Zero Pensieri tiene conto anche di questi aspetti che molto volte l’imprenditore, anche solo per mancanza di tempo, non è in grado di gestire correttamente. 

Mercati e Zone su cui operare
  
Una volta definita la strategia e i punti di forza, non resta che decidere su che mercati/settori operare ed eventualmente a che aree geografiche dare la priorità.
Muoversi senza aver definito questi aspetti rischia di diventare molto spesso dispendioso e anche inconcludente dal punto di vista economico.

Definire con precisione questi dettagli permette anche di definire degli obiettivi numerici in termini di operatività commerciale a cui dovranno poi seguire dei risultati concreti legati all’aumento del fatturato. (Esistono per fortuna rari casi, in cui questi aspetti non sono definibili dall’azienda, bisognerà pertanto valutare se e come procedere in quella specifica situazione).

Solo con un’applicazione dell’attività costante, sarà possibile raccogliere numeri sufficienti per eventualmente effettuare delle tarature di strategia, non basandosi come spesso capita solo su delle semplici intuizioni da parte delle dirigenza. 

Addetto vendite in outsourcing
Venditore in affitto

Quali strumenti Utilizziamo
  
Essere competitivi significa ottimizzare tutti i processi, per ridurre il tempo con cui vengono svolti dai vari collaboratori e questo vale per tutti i reparti aziendali, ma specialmente nell’attività commerciale.

Pensate ad esempio se un venditore in un giorno riuscisse a gestire anche solo una trattativa in più, in un anno ci sono circa 220 giorni lavorativi, fate un po voi i calcoli. Questa piccola riflessione deve servirci per capire quanto sia importante investire in tecnologie e risorse che migliorino l’operatività del quotidiano.

Nel nostro caso specifico tutti i dati sono gestiti in formato digitale, risiedono su piattaforme CRM in cloud e sono quindi accessibili anche da fuori azienda (remoto, smartworking, ecc..)
Tutte le informazioni commerciali sono centralizzare in un unico archivio e condivisibili facilmente anche tra piu utenti (pensate a quando non avete un nr salvato sul vostro cellulare a quanto tempo di impiegate per recuperarlo, ammesso che cio sia poi possibile). Per essere competitivi ed efficienti sul mercato, la velocità è alla base di ogni strategia che si rispetti. 

Soluzione ALL IN ONE

Nel dettaglio la nostra attività, una volta definito il protocollo operativo, prevede la gestione di tutti gli step commerciali necessari per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Di seguito un breve riepilogo dei principali servizi erogabili:
# Studio e Definizione della strategia
# Preparazione dei materiali di comunicazione
# Ricerca di potenziali clienti in target
# Gestione di nominativi esistenti (non clienti)
# Stimolazione dei “Clienti Dormienti
# Presentazione altri prodotti a clienti esistenti (Cross Selling)
# Recupero Referenze e Nominativi dai Clienti Esistenti
# Primi contatti e invio presentazioni aziendali
# Verifica interesse periodico e recall telefonici scadenzati
# Profilazione costante del database contatti
# Azioni di marketing massive (in base all’interesse aziendale)
# Sollecito delle trattative aperte 
# Verifica Soddisfazione Cliente dopo il primo ordine (Random)

Potenziare reparto commerciale
Agenti e Rappresentanti in Estinzione

Costi del Servizio

Se solo state pensando di inserire una nuova figura in azienda che si occupi di vendite e marketing, avrete già ben chiaro quale potrà essere l’investimento da effettuare.

Dovete però tener anche presente che questa figura oltre ad avere dei tempi di ambientamento, andrà probabilmente formata e quindi dovrà essere seguita, se non da voi, dal vostro personale interno, che inevitabilmente dovrà tralasciare parte dell’attività che attualmente in grado di svolgere.
Senza poi contare le ferie e la malattia (diritto per ogni dipendente), periodo durante il quale, pur generando costi per l’azienda, non potrà ovviamente essere produttiva.
  
Siamo comunque fiduciosi che tra qualche anno una volta formata e dopo aver acquisito padronanza di tutti i mezzi, non cambierà lavoro, magari passando alla concorrenza!
  
Utilizzare una o più figure commerciali in outsourcing, vi permetterà di evitare tutte queste spiacevoli situazioni, ampliando anche il raggio di competenze che una persona singola, rispetto ad un team, difficilmente potrà mai avere.
E se non bastasse vi garantiamo anche un risparmio fino al 40% a parità di operatività svolte, a voi le considerazioni del caso....

Target: A chi ci rivolgiamo

In realtà siamo molto selettivi, in quanto per poi garantire determinati risultati, bisogna che nell’azienda partner con cui si instaura una collaborazione, vi siano tutta una serie di elementi che ci permettano poi di essere efficaci nell’attività di Presales.

Lavoriamo esclusivamente nel mondo B2B (Business to Business) per cui se il vostro cliente è il privato purtroppo non possiamo fare al caso vostro, come anche se il vostro target di clienti non è ben chiaro è definito.
La bella notizia (Se non sei fra i 2 casi sopra citati) è che probabilmente potremmo esserti d’aiuto se stai valutando di potenziare la tua rete commerciale, senza assumere personale.

In meno di 30 minuti, grazie al nostro questionario di check-up, siamo già in grado di capire se la nostra attività possa essere concretamente utile alla tua impresa, diversamente anche un incontro conoscitivo non avrebbe alcun senso.  

Figura commerciale a Partita iva

Garanzia di Successo

Siamo inoltre cosi sicuri del nostro metodo di lavoro, da garantire nero su bianco, un aumento di fatturato, gia nei primi 12 mesi di attività, con un miglioramento dell’organizzazione aziendale e soprattutto ottimizzando tempi di gestione e capacità lavorativa del reparto vendite.

E’ comunque necessaria una breve analisi della situazione aziendale attuale, al termine della quale saremo in grado di confermarvi se la nostra soluzione possa effettivamente produrre le migliorie prospettate e quindi sia possibile definire un accordo commerciale. 

Crescita e Aumento di fatturato

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